上海網絡營銷的職能有哪些
發表日期：2020-09-21 13:52:51
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網絡營銷涉及的內容非常豐富?？傮w上來講，上海網絡營銷主要包括以下七項職能：
1、企業網站推廣這是網絡營銷的核心工作，也是其最基本的職能之一。相對于其他職能，網站推廣顯得更為迫切，因為網站所有功能的發揮都要以一定的訪問量為基礎。
2、商務信息發布通過網站發布信息是網絡營銷的主要內容之一。無論何種網絡營銷方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客、媒體、合作伙伴、競爭者。
3、網上信息調研通過在線調查或電子郵件等方式，可以進行網上市場調研。相對于傳統市場調研，網上調研的效率高、成本低，因此它已成為網絡營銷的主要職能之一。
4、客戶服務改進良好的客戶關系是網絡營銷取得成效的必要條件。在網絡營銷環境下，通過網站的交互特點、顧客的積極參與，以及各種形式的在線客戶服務手段，如FAQ(FrequentlyAskedQuestions，常見問題解答)、郵件列表，以及BBS、聊天室等，可以開展各種形式的客戶溝通、信息交流與客戶服務，同時也會在一定程度上改進客戶關系。
5、銷售渠道開拓一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，網上銷售渠道建設也不限于網站本身，還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
6、企業品牌建立包括企業品牌建設、品牌維護與品牌推廣。知名企業的品牌可以在網上向更大的地域范圍延伸，而一般企業、小型企業則可以抓住這個機會通過互聯網快速樹立自身的品牌形象，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。
7、產品銷售促進營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網絡營銷也不例外，大部分網絡營銷方法都直接地或間接地與促進產品的銷售有關。需要說明的是，促進銷售并不限于促進網上銷售，事實上，網絡營銷在很多情況下對促進網下銷售也十分有價值。
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