百度信任危機，貼吧只是爆發點
發表日期：2022-09-08 14:21:35
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這兩天微信里幾乎要被買賣貼吧的事刷屏。貼吧的細分過于龐大沒辦法有效的統一管理，其實貼吧的商業價值遠遠大于賣貼吧的錢。通過售賣的方式進行變現也是無奈之舉。一旦被無良商家利用，出現這樣的爆發只是早晚的事情，所以也沒有太多驚訝。 百度的商業開發早已怨聲載道，百度百科作為權威的信息入口，只需6998/年就可以上去。百度知道、百度貼吧、百度圖片、百度文庫也都充斥著付費廣告。百度剛推出移動端的廣告的時候只有3個廣告位，大部分是自然搜索，現在的移動端只剩下3-5個自然搜索結果，這些商業開發讓百度在2015年擁有近700億的營業收入，而巨大利益背后是恐怖的信任危機。 看著對百度的口誅筆伐，讓我想起最近快播的庭審的一個論點：快播只是一個平臺，并不生產和傳播黃片，所以快播無罪。百度何嘗不是這樣？在商言商，作為一個商人讓利益最大化本沒有錯，百度錯在了價值觀定位和內部的監管。我自己就買過貼吧，只花了幾百塊錢。是一個沒有流量和商業價值的貼吧。我相信這次購買的費用沒有進入百度官方的賬戶，百度的管理層也不會知曉。除了貼吧的買賣，刪帖、上百科還有很多灰色的交易。有利益的地方就有江湖，否則中國也不會有那么多的貪官。 不知道百度的產品經理們有沒有考慮過，當百度的市場占有率直線下降的時候，能拿出什么樣的產品來挽回訪客的信任？我在上一篇文章《2016年百度競價發展趨勢》中提到： 3、訪客對競價廣告的抵觸將達到最高？ 2016年剛推出的百度精選，竟然在自然搜索出現付費廣告。這樣產品雖然可以在短時間內回籠更多的資金，但是對于用戶體驗來說并不是什么好事。如果推薦的內容不能滿足訪客需求，必將適得其反。當訪客出現信任危機，直接會影響到百度的市場占有率，這將給虎視眈眈的對手有可乘之機。如果不是百度窮瘋了，那就是產品經理秀逗了。為賺錢而去影響用戶體驗的事情，傻子才會做。 我個人認為百度之所以這么做是因為沒有一個足夠可以撼動百度地位的競爭對手。隨著Google退出中國市場，百度的商業開發遠超用戶體驗的提升。大部分的產品更新也是為了賺更多的錢。當一個企業以利益為核心價值的時候就缺失了他應有的責任和擔當。 雖然百度的危機公關做的比較及時，第一時間將醫療相關的貼吧停止商業合作。也足以給百度敲響的警鐘。任何的商業開發必須要以尊重用戶為前提。因為失去了用戶也就失去了一切。作為一個05年就接觸互聯網的營銷老兵，可以說我是百度的忠實粉絲，我罵過百度，被禁過言，被封過號。我只是希望百度變得更好。百度需要重新審視自己的定位。 |
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